客服专员 非技术类招聘 - 阿拉丁试剂(上海)有限公司

1、处理400电话，在线QQ客户订单的一般问题，技术问题的收集反馈与沟通，处理客户订单等问题的投诉；
2、电话联系客户确认退款信息；
3、电话联系客户确认退货、补发信息；
4、处理客户投诉提及所有与售前售后相关的问题。


职位要求：
1、化学及其相关专业，大专及以上学历；
2、性格开朗，乐观积极，思路清晰；
3、office办公软件使用熟练，若能够看懂、分析一般实验图谱更佳。